ул. Иркутская, 68/1
(р-н КЦ "Атриум Кино")
moy.malish@yandex.ru
8-913-143-74-76 8 (3812) 219-319
вступайте в нашу группу и вы всегда будете знать о наших АКЦИЯХ и наличии свободного времени тренировок

Отзывы

Олеся 8 января 2016

Здравствуйте, нам подарили подарочный сертификат на 12 посещений 4 мес. назад, но посетить бассейн мы так и не успели, т.к. ребенок часто болел(хотя все необходимые справки для ребенка и мамы были сделаны), имеет ли какой-нибудь срок данный сертификат?

 
 

Ответ: Здравствуйте! Срока годности нет, приходите спокойно! Срок начинается с момента активации сертификата, т.е. со дня первого занятия 1 месяц (продлевается только по болезни ребенка) Будем Вас ждать))

Елена 8 января 2016

Добрый вечер!Какие документы и справки нужны,чтобы к вам попасть?Ребёнку 1,5 года и маме.

 
 

Ответ:

 
 

Ответ: Вам нужна справка от терапевта, а ребеночку от педиатра, в них обеих должна быть отметка об анализе на я/глист (либо 2 отдельных). Ждем Вас ))

Анна 29 декабря 2015

Добрый день! Скажите пожалуйста какая температура воды у вас в бассейне? Благодарю за ответ

 
 

Ответ: Здравствуйте! Температура 30-32 градуса Приходите ))

Елена 22 декабря 2015

Привет, наш любимый "Малыш"! С тобой мы познакомились в августе. Был страх, что не получится, что сынуля так и будет плакать, только зайдя в воду. Было мамино сомнение и папина уверенность в успехе мероприятия! И ваша уверенность в том, что так бывает и все пройдет! И да! Всего несколько занятий и сын с удовольствием бежит на занятия! Катюша, Анюта- вы наши большие молодцы!!! Мы очень ценим вас за ваше терпение, улыбки, прекрасное настроение и профессионализм! За умение найти общий язык с детьми и их придирчивыми и недоверчивыми родителями)) Всему коллективу желаю благодарных клиентов, улыбающихся мам и пап, понимающих, что те мелочи, на которые они иногда обращают внимание, не стоят испорченного настроения. Желаю веселых и послушных карапузов, которых вы помогаете вырастить здоровыми и спортивными! Девочки, наша "Малышовая команда", поздравляем с наступающим Новым годом! Прекрасного настроения, крепкого здоровья, оптимизма, идей, успеха личного и профессионального и побольше поводов для радости в наступающем году!!!

 
 

Ответ: Елена, здравствуйте! Когда читаешь такие глубокие душевные отзывы, появляется желание работать с двойной энергией! Спасибо Вам)) Значит мы точно не зря стараемся!

Екатерина 19 декабря 2015

Уже 4 месяца посещаем акваклуб))) Дочке очень нравится, наш тренер Настя, очень позитивная и сразу нашла с дочкой эмоциональный контакт!))) В общем желаем бассейну дальнейшего развития и процветания! Будем ещё долго к вам ходить!)))

 
 

Ответ: Спасибо большое ! Очень рады, что Вам нравится! Насте тоже обязательно покажем Ваш отзыв))

Ольга 15 декабря 2015

Здравствуйте. Подскажите пож.та, почему у вас детки один раз только приносят справки на яйцеглист? В другом бассейне за этим следят чётко и сдают детки каждые полгода. Вы почему то этого не требуете. Хотя риск заразиться всегда есть. И почему мамочки, которые ходят в группу мать и детя не сдают мазок у гинекологу?

 
 

Ответ: Добрый день! Спасибо за замечание! Контролировать сроки справок напрямую входит в обязанности администратора. Если мы допустили такое упущение , это конечно, плохо. Обязательно проведем работу! Что касается справки от гинеколога, то мы просим у мам заключительную справку от терапевта о допуске в бассейн, которая включает в себя все необходимые анализы.

Елена 2 декабря 2015

Здравствуйте! Сыну 3,9. Он эмоциональный и трудно идущий на контакт мальчик.Ребенок с водой знаком только по купанию в ванне и пару раз в аквапарке были.Хотели бы попасть на групповые занятия. Появились вопросы. Во время занятия тренер находится в воде с ребятишками? Сколько детей в группе?

 
 

Ответ: Здравствуйте! В группе до 6 ребятишек. Тренер стоит на бортике и ведет занятие, показывает упражнения и контролирует. Для Вашего возраста в воде с ребенком находится кто-то из родителей! Приходите )) 219-319

Евгения 1 декабря 2015

Здравствуйте. ребенок инвалид-ДЦП, можно ли записаться к вам на индивидуальные занятия с инструктором? цена?

 
 

Ответ: Добрый день! Конечно можно! Стоимость здесь http://aquaclub55.ru/content.php?id=25

светлана 7 ноября 2015

хотим выразить благодарность тренеру Алене,такой прекрасный и чуткий тренер, так все хорошо объясняет и показывает, что мамочки и детишки с удовольствием ее слушают и выполняют все ее команды и рекомендации, моя доча просто без ума от нее, она ей так понравилась, что хочется ходить и ходить на ее занятия, мы ждем не дождемся когда опять к ней попадем.спасибо большое что есть такие замечательные тренера у вас как Алена.

 
 

Ответ: Спасибо за теплые слова! Обязательно передадим Алене!

Мария 5 ноября 2015

Здравствуйте!Моей дочке 4 года. Есть ли для таких деток групповые занятия без участия родителей? И какие вообще варианты занятий?

 
 

Ответ: Добрый день! Групповые занятия без родителей проходят для деток с 5 лет. Так что, пока приходите вместе или запишитесь на индивидуальные занятия.

Ксения 26 октября 2015

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие справки нужны для оформление абонемента в в группу аквааэробики для беременных? и можно ли начинать занятия на раннем сроке беременности?

 
 

Ответ: Здравствуйте! Можно начинать на любом сроке, но посоветуйтесь со своим врачом, на предмет противопоказаний. Справка нужна от гинеколога и анализ на яйцеглист. Ждем Вас ))

Юлия 23 октября 2015

Здравствуйте! Мы еще не посещали ваш клуб, но после разговора с вашим администратором по телефону все желание пропало! Позвонили узнать как и что проходит, как записаться, а ответил совсем не приветливый и не довольный голос, ничего толком не объяснили и положили трубку!

 
 

Ответ: Здравствуйте Юлия.Спасибо за Ваш отзыв.Для нас важно знать, как положительные отзывы,так и конструктивную критику от Вас,для хорошей и слаженной работы нашего бассейна.Мы обязательно проведем беседу с нашими администраторами.Будем рады видеть Вас в нашем бассейне и надеемся,что положительные эмоции сгладят это досадное недоразумение.

светлана 22 октября 2015

аква гимнастика мама и малыш у вас есть? что подразумевают индивидуальные занятия? что есть для мамы с ребенком вместе, ребенку три года?

 
 

Ответ: Да, есть аква гимнастика для мам и малышей, это групповые занятия это групповые занятия с мамами до 6 деток в группе. Тренер на бортике ведет занятие. Индивидуальные занятия предполагают, что мама в воде с ребенком тренер. Звоните 219-319 с удовольствием запишем Вас на занятия!

Наталья 19 октября 2015

Здравствуйте, моему малышу 4 месяца, у нас кривошея и нарушение ЦНС. Есть ли у вас спец.группы для таких деток или нам лучше походить на индивидуальные занятия? Какие нам нужны справки для посещения вашего бассейна? Заранее спасибо за ответ.)

 
 

Ответ: Наталья, здравствуйте! Лучше первый раз приходите на индивидуальное занятие, тренер посмотрит, и посоветует на счет группы. Справка нужна ребеночку только от педиатра, Если Вы тоже в воду заходите, то вам от терапевта и анализ на яйцеглист, но на индивид. занятиях вы можете не заходить. Ждем Вас )) т.219-319

Алена 3 октября 2015

Здравствуйте, мы ходим к вам на индивидуальные занятия не так давно, последний раз в бассейне проходило одновременно два занятия, такое часто практикуется? И возможно ли оговаривать такой момент во время записи на занятие, так как наш ребенок постоянно отвлекался на второго тренера.

 
 

Ответ: Добрый день! Индивидуальные занятия предполагаю формат в котором на каждого ребенка приходится свой тренер. Т.к. размер нашего бассейна позволяет, то все индивидуальные занятия у нас проходят параллельно (два ребенка+два тренера). Обычно детки не мешают друг другу, а даже напротив им интереснее заниматься.

светлана 26 сентября 2015

здравствуйте моей доче 3 года хотели бы поводить в бассейн очень она хочет. что для этого нужно и в чем приходить и когда если мы ходим в сад, можно ли только по субботам и воскресеньям водить и куда лучше записать

 
 

Ответ: Здравствуйте! Можно ходить только в выходные. Если Вы хотите на групповые занятия, то Вам и ребенку нужны справки на яйцеглист (ребенку можно взять в саду). И Вам от терапевта, малышке от педиатра. Если индивидуальные занятия с тренером, то справки только ребенку. С собой купальники, шапочки, сланцы. (шапочки у нас есть в продаже). Записаться лучше у администратора 219-319 или 8-913-143-74-76 Ждем Вас ))

мила 7 сентября 2015

здравствуйте девочке 10 скоро 11 мес.есть ли смысл заниматься по программе "мой малыш" или ещё рано?

 
 

Ответ: Здравствуйте! В переходный период можете сами посмотреть куда вам удобнее, придите один раз с детками до 1 года, второй 1-3г. и потом решите сами. Звоните, ждем Вас 219-319

Вита 7 сентября 2015

Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли посещение вашего клуба (групповые занятия) втроем, вместе с папой, ребенку 7 месяцев?

 
 

Ответ: Здравствуйте. 1 ребенок+ 1 родитель, вы можете водить с папой поочереди. Звоните, ждем Вас! 219-319

Валентина 1 сентября 2015

Здравствуйте! Подскажите, посещение игровой комнаты платное или бесплатное?

 
 

Ответ: Здравствуйте! Игровая комната предназначена для нахождения там до плавания и после, отдельно она не функционирует. И во время проведения дней рождения. Приходите поиграть и поплавать ))

Юлия К 30 августа 2015

Если ребенку 1 год, он никогда не плавал и не занимался в бассейне, на какую программу пойти Раз, два, три малыш плыви или Мой малыш? хотелось, чтобы занятия помогли малышу сделать первые шаги.

 
 

Ответ: Добрый день! Если малышу уже годик лучше на программу "Мой малыш", где детки от 1 года до 3, чтобы не заниматься с 2-х месячными ребятишками. Так будет точно эффективнее. Приходите!

Александр 19 июля 2015

Клевый бассейн, там так уютно! Много игрушек. Хочу сказать,то что моему ребенку очень нравится! Ребенок быстро научился плавать. Персонал очень дружелюбный! Нам очень понравилось!Не знаю,что скажут другие,но лично нам очень нравится!

 
 

Ответ: ))) Очень рады, что Вам нравится )))

Марина 19 июля 2015

Я со своей любимой внучкой нашла чудесный бассейн Аква-клуб"Мой малыш" Хочу сказать , большое спасибо всем работникам этого клуба, тренерам и администраторам за теплое отношение и душевное внимание к детям. Спасибо, я буду ходить в Ваш клуб со своей внучкой!

 
 

Ответ: Спасибо и Вам!!!

Ваш клиент 15 июля 2015

Здравствуйте! Виктория, с каждым разом, приходя к Вам в клуб, у меня пропадает желание посещать его. К тренерам у меня претензий нет, но что стало с Вашими администраторами? Вы проведите с ними беседы по следующим темам: 1. Телефонная этика. Элементарные вещи - как надо представляться (они у Вас этого не делают вообще - "Алло" это не ответ, я не имею понятия с кем я разговариваю и туда ли я позвонила). 2.Встреча гостей. Администраторы перестали как здороваться, так и прощаться с гостями. 3.На рабочем месте заниматься рабочими делами, а не сидеть в социальных сетях. Так же интересует вопрос: Клиент должен сам помнить и считать когда у него закончились занятия по абонементу или администратор должен следить за этим и напоминать? Вы ведь понимаете, что администратор - это лицо Вашего клуба, а когда нам не рады, то пропадает какое-либо желание туда приходить.Надеюсь, что Вы проведете работу над ошибками.

 
 

Ответ: Добрый день! Спасибо за Ваше небезразличие к Клубу! Мы всегда за диалог с нашими посетителями, т.к. никто лучше Вас не может сказать, какие моменты необходимо доработать. Могу только предположить, что когда администратор отвечает на телефонный звонок, она могла проговорить название организации, пока еще шло соединение. Хотя все равно учтем! Спасибо!

Наталья 13 июля 2015

Посещаем ваш клуб с 2013 года. Очень нравятся тренеры и формат проведения занятий. Но прошу обратить внимание на ухудшение общего впечатления в последнее время от грязи в фойе и постоянно мокрой раздевалки. Раньше мы всегда заходили в чистое фойе и сухую и чистую раздевалку. Держите марку!

 
 

Ответ: Спасибо, за Ваш отзыв! Мы всегда рады услышать конструктивную критику. Обязательно обратим внимание и исправим.

Ольга 8 июля 2015

Хожу на аквааэробику для беременных.Хочу сказать огромное спасибо тренерам Елене и Екатерине.Их профессионализм,терпение,индивидуальный подход к каждой из нас достоин восхищения! А какие они милые,добрые и улыбчивые! Спасибо,Елена и Екатерина,за положительные эмоции!!!

 
 

Ответ:

 
 

Ответ: Спасибо!!! Мы всегда Вам рады!

Ирина 5 июля 2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие справки нужны для посещения вашего бассейна для мамы и ребенка 1,5 лет?!

 
 

Ответ: Добрый день! Нужен анализ на я/глист для обоих (дейст. 3 мес.), а также малышу от педиатра, а маме от терапевта (дейст. 6 мес.)! Приходите! Ждем Вас ))

Елена 24 июня 2015

Здравствуйте. Скажите можно у вас научить ребенка плавать (мальчик 10 лет)? Спасибо.

 
 

Ответ: Здравствуйте! Можно, только 10 лет для группы великоват уже, можем Вас взять на индивидуальные занятия. Звоните 219-319

Галина 24 мая 2015

Уже два раза посетили Ваш замечательный клуб. Думаю, мы к вам надолго :) Сыну (Максим, 5 лет) очень нравится заниматься с тренером Ренатой. И мне, должна сказать, тоже. Очень чисто, уютно, тепло. Хочется возвращаться снова и снова. Не ожидала, что ребёнок так бесстрашно и с удовольствием будет выполнять упражнения. Это был наш первый опыт посещения бассейна, я очень рада, что он удался на 5+.

 
 

Ответ: Спасибо и Вам! Рады Вас видеть ))

Надежда 24 мая 2015

Огромное спасибо всему коллективу за труд и терпение , хорошее отношение к нашим деткам! В Аква клуб Мой малыш мы ходим почти месяц, очень довольны. наша тренер Рената просто умничка и мастер своего дела! Очень внимательна и требовательна. Нам тоже далековато, мы едем с левого берега, пока без машины и будем ездить сюда еще долго) Я довольна только этим бассейном на 100%. Спасибо еще раз за тактичное приобретение проф.навыков плавания, теплый прием, отношение к нашим деткам, чай печеньки и отличное настроение! Удачи Вам и процветания!

Инна 14 мая 2015

Добрый день. Не очень понятны условия акции "Сарафанное радио": она действует на всех или только на "новобранцев", один раз или несколько?

 
 

Ответ: Добрый день! Акция распространяется на всех, кто приведет к нам своих знакомых, которые еще у нас не были. Сколько новых знакомых приведете, столько раз и сможете приобрести абонемент со скидкой. Надеюсь ответила ))

Оставить свой отзыв

Запись на занятия

Получить подарочный сертификат

заполняя данную форму, вы даете согласие на смс и е-мейл оповещения о скидках и мероприятиях Аква Клуба "Мой малыш"